Auditoria

Este serviço permite identificar de forma criteriosa, com base estatística, a qualidade dos serviços realizados pelos diversos prestadores que interagem na operação de sua empresa.

A Polaris já auditou mais de 350.000 serviços de prestadores para seus clientes.

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Pesquisa

Nossas pesquisas permitem captar com fidelidade, a percepção de seus clientes com relação aos serviços realizados por sua empresa ou por terceiros.

A Polaris já ouviu a opinião de mais de 70.000 pessoas contribuindo para melhorias em processos e qualidade de atendimento de seus clientes.

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Consultoria

Obtenha um apoio especializado para estabelecer as melhores práticas no relacionamento com os prestadores.

Ajudamos a identificar os indicadores-chave de performance (KPI) e estabelecer os níveis de acordo de serviço (SLA).

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Outros Serviços

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